BAGAIMANA CARA MENILAI AGEN TAOBAO YANG BAGUS

BAGAIMANA CARA MENILAI AGEN TAOBAO YANG BAGUS

Banyak agen taobao akan muncul di pencarian Google sederhana. Di mana harus mulai memilah-milah massa ini? Saya sarankan mengevaluasi masing-masing untuk kriteria berikut, di sini dalam urutan prioritas: bahasa situs web, kemudahan navigasi di situs web, ketersediaan dan kualitas layanan pelanggan, mata uang transaksi, opsi pembayaran, “ekstra” seperti layanan fotografi pra-pengepakan dan program diskon.

1. Bahasa website

Bahasa situs web adalah no-brainer. Jika Anda orang Amerika, Inggris, Australia, atau Kiwi, atau hanya fasih berbahasa Inggris, Anda tidak akan kesulitan menemukan agen taobao karena sebagian besar beroperasi dalam bahasa Inggris. (Namun, waspadalah terhadap situs web dengan teks bahasa Inggris yang sulit diedit dan sulit dibaca. Beberapa masalah komunikasi yang tidak menyenangkan pasti akan muncul dengan agen yang kemampuan bahasa Inggrisnya buruk.) Jika Anda lebih suka berdagang dalam bahasa Rusia, ada banyak agen taobao dalam bahasa Anda. Pelanggan Spanyol, Prancis, Italia, Jerman dan Polandia juga dapat menemukan agen dengan situs web dalam bahasa mereka, meskipun Anda harus mencari sedikit lebih keras untuk menemukan orang-orang ini.

2. Navigasi yang mudah di website

Lihat navigasi situs web. Saya menemukan metode terbaik adalah menjadi (pura-pura atau nyata) pembelanja online Cina yang sama sekali belum tahu. Penampilan pertama Anda harus untuk bagian yang menjelaskan prosedur pemesanan. Jika Anda kesulitan mengikuti instruksi untuk menggunakan situs web, situs web itu kemungkinan besar bukan untuk Anda. Secara umum, gambar berbicara banyak; teks yang bertele-tele cenderung dibiarkan tidak dibaca dan disalahpahami. Beberapa agen sekarang menawarkan protokol bergambar seperti powerpoint standar yang tidak bisa lebih jelas daripada hidung di wajah seseorang.

3. Terdapat layanan pelanggan dan kualitasnya

Agen yang baik juga akan memberikan tips untuk memisahkan gandum dari sekam di tengah-tengah banyak pedagang. Sifat web yang terbuka luas tidak hanya mengundang vendor terkemuka untuk menjual dagangan mereka, tetapi juga merangkul para pemula dengan lebih sedikit pengalaman di bawah ikat pinggang mereka – atau bahkan perusahaan yang tidak terpuji – yang ingin menghasilkan yuan cepat. Mengimpor barang-barang desainer palsu bisa membuat pembeli ke dalam air panas nyata! Agen yang telah memperkenalkan sistem peringkat (berdasarkan rekam jejak perusahaan dan ulasan kepuasan pelanggan) harus lebih disukai daripada mereka yang tidak memberikan umpan balik kepada pembeli mengenai kepercayaan penjual.

4. Mata uang transaksi

Sekarang untuk pertanyaan penting tentang pembayaran dan mata uang. Banyak pelanggan mungkin paling nyaman berurusan secara eksklusif dalam US $. Orang Eropa mungkin lebih suka Euro. Pembeli internasional lainnya bisa paling bahagia dengan CNY (yuan China). Terserah Anda karena ada agen taobao berlimpah yang menawarkan berbagai denominasi transaksional. Apa pun pilihan Anda, Anda tidak akan lepas dari biaya penukaran mata uang dalam beberapa bentuk, kecuali Anda memiliki rekening bank CNY.

5. Pilihan pembayaran

Opsi pembayaran berkisar luas dari PayPal ke transfer bank, Western Union ke WebMoney. Sebagian besar pengguna akan menemukan PayPal metode pembayaran yang paling nyaman, akrab dan aman dan karenanya akan siap untuk menelan biaya layanan 3%. Bagi Anda, menentukan metode pembayaran yang optimal mungkin masalah coba-coba. Jadi bisa bijaksana untuk memilih agen yang menawarkan opsi sebanyak mungkin. Perlu diingat juga, bahwa sebagian besar agen memerlukan 2 pembayaran terpisah, yang pertama untuk menutupi produk + pengiriman dalam negeri + biaya layanan agen, dan yang kedua untuk membayar pengiriman internasional dan asuransi opsional. Pelanggan dengan akses ke akun online berputar, yang ditawarkan oleh sebagian besar (walaupun tidak semua) agen, akan menemukan mereka memiliki fleksibilitas paling besar untuk menangani uang mereka seperti yang mereka inginkan.

6. “Ekstra” seperti sample pembungkusan dan program diskon

Ekstra berbunyi manis di area layanan hubungan pelanggan-agen. Sementara sebagian besar agen akan memeriksa secara akurat barang-barang pesanan Anda (termasuk warna dan ukuran) sebelum pengiriman, agen-agen terbaik akan memotret dan membagikan gambar-gambar itu kepada Anda untuk mencegah kemungkinan pengembalian barang jika pelanggan menemukan bahwa pesanan itu salah. Agen cerdas menyediakan kalkulator pengiriman online untuk menghitung perkiraan biaya Anda berdasarkan berat pembelian, metode pengiriman, dan negara tujuan. Dengan banyak metode untuk dipilih, termasuk standar lama DHL dan UPS, serta EMS (layanan ekspres China, sering dengan harga diskon), berbagai rute pos dan SAL (laut dan darat), faktor penentu besar pelanggan mungkin waktu pengiriman – di mana saja dari sekitar 5 hari hingga beberapa minggu, tergantung pada metode yang Anda pilih.

Untuk informasi terkait lainnya, silahkan kunjungi jasa order Taobao

Leave a Comment